Ξεκινήστε από το τι θέλετε να πετύχετε

Κάθε ανάρτηση πρέπει να εξυπηρετεί κάτι: να σας κάνει γνωστούς, να χτίσει εμπιστοσύνη, να απαντήσει σε μια απορία ή να οδηγήσει σε αίτημα ή αγορά. Όταν ξέρετε τον σκοπό, είναι πολύ πιο εύκολο να αποφασίσετε τι θα ανεβάσετε και πώς θα το μετρήσετε.

Τα βασικά είδη περιεχομένου

1. Εκπαιδευτικό περιεχόμενο

Συμβουλές, οδηγοί, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Δείχνει ότι ξέρετε τη δουλειά σας και δίνει στον χρήστη λόγο να σας ακολουθεί. Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι οι ερωτήσεις που σας κάνουν οι πελάτες σας συνέχεια.

2. Παρουσίαση της δουλειάς σας

Έργα, προϊόντα, «πριν και μετά», η διαδικασία πίσω από ένα αποτέλεσμα. Οι πελάτες θέλουν να δουν τι ακριβώς κάνετε και πώς. Αυτό το περιεχόμενο είναι συχνά και το πιο πειστικό.

3. Οι άνθρωποι πίσω από την επιχείρηση

Η ομάδα, η καθημερινότητα, ο τρόπος που δουλεύετε. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται ανθρώπους, και αυτό το περιεχόμενο κάνει την επιχείρηση πιο προσιτή.

4. Κοινωνική απόδειξη

Πραγματικές κριτικές, σχόλια και εμπειρίες πελατών, πάντα με τη σύμφωνη γνώμη τους. Ποτέ επινοημένα ή γενικόλογα λόγια που δεν μπορούν να επιβεβαιωθούν.

5. Προσφορές και ενέργειες

Νέα προϊόντα, υπηρεσίες, εκδηλώσεις ή προσφορές, με ξεκάθαρο επόμενο βήμα. Αυτό το περιεχόμενο πρέπει να είναι το μικρότερο κομμάτι του προγράμματος. Αν κάθε ανάρτηση προσπαθεί να πουλήσει, το κοινό σταματά να δίνει σημασία.

Reels και σύντομα βίντεο

Τα σύντομα κάθετα βίντεο (Reels, TikTok, Shorts) είναι σήμερα από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους να σας δουν άνθρωποι που δεν σας ακολουθούν ακόμα. Δεν χρειάζονται πάντα μεγάλη παραγωγή. Χρειάζονται ένα δυνατό πρώτο δευτερόλεπτο, ένα ξεκάθαρο θέμα και υπότιτλους, αφού πολλοί τα βλέπουν χωρίς ήχο.

Ρυθμός: η σταθερότητα μετράει περισσότερο από τη συχνότητα

Είναι προτιμότερο να ανεβάζετε λίγες φορές την εβδομάδα με συνέπεια παρά κάθε μέρα για δύο εβδομάδες και μετά τίποτα. Επιλέξτε έναν ρυθμό που μπορείτε να κρατήσετε ρεαλιστικά για μήνες, και αυξήστε τον μόνο αν έχετε το περιεχόμενο και τον χρόνο.

Πρόγραμμα περιεχομένου (content calendar)

Ένα απλό μηνιαίο πρόγραμμα, με θέματα, είδος ανάρτησης και ημερομηνία, λύνει το «τι να ανεβάσουμε σήμερα». Σας βοηθά να κρατάτε ισορροπία ανάμεσα στα είδη περιεχομένου, να προετοιμάζετε εκ των προτέρων τις σημαντικές ημερομηνίες και να δουλεύετε σε παρτίδες αντί για την τελευταία στιγμή.

Ένα θέμα, πολλές μορφές

Ένα καλό θέμα δεν χρειάζεται να χρησιμοποιηθεί μία φορά. Ένα άρθρο στο blog μπορεί να γίνει carousel, ένα reel και ένα newsletter. Έτσι παράγετε περισσότερο περιεχόμενο με λιγότερη προσπάθεια, και κάθε κομμάτι οδηγεί πίσω στο website σας.

Συνδέστε τα social media με το website

Τα social media είναι «νοικιασμένος χώρος»: οι κανόνες και οι αλγόριθμοι αλλάζουν. Το website σας είναι δικό σας. Το περιεχόμενο πρέπει να οδηγεί, όπου έχει νόημα, σε σχετικές σελίδες του website, όπου ο επισκέπτης μπορεί να μάθει περισσότερα και να κάνει ένα αίτημα.

Μετρήστε ό,τι έχει σημασία

Τα likes είναι ευχάριστα, αλλά δεν πληρώνουν λογαριασμούς. Δείτε ποιο περιεχόμενο φέρνει αποθηκεύσεις, κοινοποιήσεις, μηνύματα, επισκέψεις στο website και, τελικά, αιτήματα. Με αυτά τα στοιχεία, κάθε μήνας γίνεται καλύτερος από τον προηγούμενο.

Checklist

• Έχετε ορίσει τι θέλετε να πετύχετε με τα social media.
• Υπάρχει ισορροπία ανάμεσα σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο, δουλειά, ανθρώπους και προσφορές.
• Χρησιμοποιείτε σύντομα βίντεο.
• Έχετε έναν ρυθμό που μπορείτε να κρατήσετε.
• Υπάρχει μηνιαίο πρόγραμμα περιεχομένου.
• Κάθε θέμα αξιοποιείται σε περισσότερες από μία μορφές.
• Το περιεχόμενο οδηγεί στο website όπου έχει νόημα.
• Μετράτε αιτήματα και επισκέψεις, όχι μόνο likes.

Το περιεχόμενο αποδίδει περισσότερο όταν είναι μέρος μιας συνολικής στρατηγικής digital marketing και, όταν χρειάζεται, ενισχύεται με online διαφήμιση. Δείτε πώς δημιουργούμε περιεχόμενο για επιχειρήσεις στη σελίδα content creation.

The post Τι περιεχόμενο χρειάζεται μια επιχείρηση στα social media appeared first on Develop Digital.

Branding και εταιρική ταυτότητα: ποια η διαφορά

Branding είναι ο τρόπος με τον οποίο σας αντιλαμβάνονται οι πελάτες: τι υπόσχεστε, πώς μιλάτε, γιατί να επιλέξουν εσάς και όχι κάποιον άλλο. Δεν το ελέγχετε εντελώς, γιατί διαμορφώνεται και από την εμπειρία που έχουν μαζί σας.

Η εταιρική ταυτότητα είναι τα στοιχεία που ελέγχετε εσείς και που στηρίζουν αυτή την αντίληψη: το μήνυμα, το λογότυπο, τα χρώματα, οι γραμματοσειρές, το ύφος των εικόνων και ο τρόπος που εφαρμόζονται όλα αυτά.

Από τι αποτελείται μια εταιρική ταυτότητα

1. Στρατηγική και μήνυμα

Πριν από οποιοδήποτε σχέδιο χρειάζονται απαντήσεις: σε ποιους απευθύνεστε, τι σας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό, τι θέλετε να σκέφτεται κάποιος όταν βλέπει το όνομά σας. Από εκεί προκύπτουν η τοποθέτηση, τα βασικά μηνύματα και το ύφος επικοινωνίας (tone of voice), δηλαδή αν μιλάτε επίσημα ή φιλικά, τεχνικά ή απλά.

2. Λογότυπο

Ένα καλό λογότυπο είναι απλό, αναγνωρίσιμο και λειτουργεί σε κάθε μέγεθος: από την πρόσοψη του καταστήματος μέχρι το εικονίδιο του προφίλ στο Instagram και το favicon του website. Γι’ αυτό χρειάζεστε περισσότερες από μία εκδοχές:

• Κύρια εκδοχή και οριζόντια ή κάθετη, για διαφορετικούς χώρους.
• Σύμβολο ή μονόγραμμα για μικρά μεγέθη (avatar, favicon).
• Μονόχρωμη και αρνητική εκδοχή, για σκούρα φόντα και εκτυπώσεις ενός χρώματος.

3. Χρώματα

Μια περιορισμένη παλέτα: ένα ή δύο κύρια χρώματα και μερικά βοηθητικά. Κάθε χρώμα ορίζεται με κωδικούς για οθόνη (HEX, RGB) και για εκτύπωση (CMYK ή Pantone), ώστε το ίδιο κόκκινο να είναι ίδιο στο website, στο φυλλάδιο και στην ταμπέλα. Στο website, οι συνδυασμοί κειμένου και φόντου πρέπει να έχουν αρκετή αντίθεση ώστε να διαβάζονται εύκολα.

4. Γραμματοσειρές

Συνήθως μία για τίτλους και μία για κείμενο. Δύο πράγματα που ξεχνιούνται συχνά: να υποστηρίζουν σωστά τα ελληνικά (με τόνους και διαλυτικά) και να έχετε άδεια χρήσης για web και για εκτύπωση.

5. Οδηγός χρήσης (brand guidelines)

Ένα σύντομο εγχειρίδιο που εξηγεί πώς χρησιμοποιούνται όλα τα παραπάνω: ελάχιστο μέγεθος και κενό γύρω από το λογότυπο, τι δεν επιτρέπεται (παραμόρφωση, αλλαγή χρωμάτων, σκιές), τα χρώματα με τους κωδικούς τους, οι γραμματοσειρές και παραδείγματα εφαρμογής. Έτσι, όποιος δουλέψει για την επιχείρηση στο μέλλον, γραφίστας, τυπογραφείο ή developer, έχει ένα κοινό σημείο αναφοράς.

6. Εφαρμογές

Η ταυτότητα αποκτά αξία όταν εφαρμόζεται με συνέπεια: website, templates για social media, επαγγελματικές κάρτες, επιστολόχαρτα, κατάλογοι, συσκευασίες, διαφημιστικό υλικό, υπογραφή email. Δεν χρειάζονται όλα από την πρώτη μέρα. Ξεκινήστε από όσα χρησιμοποιείτε πραγματικά.

Γιατί αξίζει και για μια μικρή επιχείρηση

• Αναγνωρισιμότητα: όταν όλα έχουν το ίδιο ύφος, ο πελάτης σας θυμάται πιο εύκολα, είτε σας δει σε μια διαφήμιση είτε σε μια βιτρίνα.
• Επαγγελματική εικόνα: μια συνεπής ταυτότητα δείχνει φροντίδα και χτίζει εμπιστοσύνη πριν ακόμα γίνει η πρώτη επικοινωνία.
• Λιγότερος χρόνος σε κάθε νέο υλικό: με έτοιμα χρώματα, γραμματοσειρές και templates, κάθε ανάρτηση ή φυλλάδιο δεν ξεκινά από το μηδέν.
• Διαφοροποίηση: σε αγορές όπου πολλοί προσφέρουν κάτι παρόμοιο, ο τρόπος που παρουσιάζεστε κάνει τη διαφορά.

Τα βασικά βήματα ενός project εταιρικής ταυτότητας

1. Γνωριμία και ανάλυση: η επιχείρηση, το κοινό της, ο ανταγωνισμός και οι στόχοι.
2. Κατεύθυνση: τοποθέτηση, μήνυμα και οπτικό ύφος, πριν από οποιοδήποτε τελικό σχέδιο.
3. Προτάσεις λογοτύπου: λίγες, τεκμηριωμένες κατευθύνσεις και όχι δεκάδες τυχαίες παραλλαγές.
4. Ολοκλήρωση του συστήματος: τελικό λογότυπο με όλες τις εκδοχές, χρώματα, γραμματοσειρές, guidelines.
5. Εφαρμογές και παράδοση: τα πρώτα υλικά (π.χ. social templates, κάρτες) και όλα τα αρχεία.

Τι αρχεία πρέπει να παραλάβετε

• Το λογότυπο σε vector μορφή (SVG, PDF, AI ή EPS), για εκτυπώσεις και μεγάλα μεγέθη.
• Το λογότυπο σε PNG με διάφανο φόντο και σε όλες τις εκδοχές, για χρήση στο web και στα social media.
• Τους κωδικούς των χρωμάτων και τα ονόματα των γραμματοσειρών.
• Τον οδηγό χρήσης (brand guidelines) σε PDF.
• Τα αρχεία των εφαρμογών που σχεδιάστηκαν (templates, κάρτες κ.λπ.), ώστε να μπορούν να ξαναχρησιμοποιηθούν.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε τα δικαιώματα χρήσης του λογοτύπου και των γραμματοσειρών. Αν σκοπεύετε να κατοχυρώσετε το λογότυπο ως εμπορικό σήμα, καλό είναι να ελεγχθεί από πριν ότι δεν μοιάζει με υπάρχον.

Συνηθισμένα λάθη

• Λογότυπο από έτοιμο template ή αντιγραφή γνωστού σήματος, που μπορεί να φέρει και νομικά προβλήματα.
• Λογότυπο με πολλές λεπτομέρειες, που χάνεται σε μικρό μέγεθος.
• Πολλά χρώματα και πολλές γραμματοσειρές χωρίς κανόνα.
• Διαφορετικές εκδοχές του λογοτύπου σε κάθε κανάλι.
• Γραμματοσειρές χωρίς σωστά ελληνικά ή χωρίς άδεια χρήσης.
• Ταυτότητα που σχεδιάζεται χωρίς να ληφθεί υπόψη πώς θα λειτουργήσει στο website και στο κινητό.

Branding, website και περιεχόμενο

Το website είναι συνήθως το πρώτο μέρος όπου εφαρμόζεται ολοκληρωμένα μια εταιρική ταυτότητα, και συχνά το πιο σημαντικό. Αν σχεδιάζετε νέα ταυτότητα, είναι καλή στιγμή να δείτε και την κατασκευή ή ανανέωση του website, ώστε να ξεκινήσουν μαζί. Το ίδιο ισχύει για το περιεχόμενο στα social media και τις online διαφημίσεις: με σταθερή ταυτότητα γίνονται πιο αναγνωρίσιμα και πιο γρήγορα στην παραγωγή.

Στη Develop Digital αναλαμβάνουμε στρατηγική και μήνυμα, σχεδιασμό λογοτύπου, οπτική ταυτότητα με χρώματα, γραμματοσειρές και guidelines, καθώς και τα γραφιστικά των εφαρμογών της. Δείτε περισσότερα στη σελίδα content creation ή επικοινωνήστε μαζί μας για το δικό σας project.

The post Branding: τι είναι η εταιρική ταυτότητα και τι περιλαμβάνει appeared first on Develop Digital.